Política de privacidad
Explicamos cómo se recogen, usan y resguardan tus datos personales conforme a la ley mexicana y estándares internacionales.
Política de privacidad y datos personales
¿Frustrado por avisos de privacidad largos y poco claros? Aquí desmitificamos el proceso: esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos. No prometemos invulnerabilidad, pero sí transparencia total y respuesta ágil a cada solicitud.
Muchos piensan que los datos personales siempre están en riesgo. La realidad: aplicamos controles técnicos y organizativos para minimizar riesgos, revisando procesos y actualizándonos conforme cambia la ley en México. Siempre te informamos sobre límites y alcance de nuestras prácticas.
Recopilación de datos
Recolectamos información personal solo cuando es necesaria para responder consultas, proporcionar recomendaciones o cumplir obligaciones legales. Solo solicitamos los datos mínimos necesarios y siempre explicamos para qué se utilizan.
Datos proporcionados directamente
- Nombre completo proporcionado en formularios.
- Correo electrónico para contacto y notificaciones.
- Teléfono solo cuando es necesario para contacto directo.
- Preferencias de comunicación seleccionadas por ti.
- Información enviada en mensajes o solicitudes.
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP y tipo de dispositivo al ingresar al sitio.
- Navegador utilizado y sistema operativo detectado.
- Tiempos y frecuencia de acceso a las páginas.
- Errores técnicos o caídas detectadas durante tu visita.
- Preferencias seleccionadas, como idioma o región.
Finalidad del uso de datos
Tus datos personales se utilizan para responder tus solicitudes, enviar información relevante, cumplir obligaciones legales y mejorar nuestros servicios, siempre bajo principios de necesidad y proporcionalidad.
- Responder consultas y solicitudes recibidas.
- Proveer recomendaciones personalizadas.
- Enviar información sobre cambios de servicio o avisos importantes.
- Cumplir obligaciones legales y normativas.
- Prevenir fraudes o actividades ilícitas.
- Mejorar la funcionalidad del sitio y la experiencia de usuario.
- Analizar patrones de uso para optimizar servicios.
Compromiso: Asumimos la protección de tus datos personales como prioridad, respetando la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y mejores prácticas internacionales. Revisamos regularmente nuestros procesos para garantizar transparencia y seguridad.
Compartición de datos
No compartimos tus datos personales con terceros no autorizados. Solo los transmitimos a proveedores de servicios que cumplen normas de seguridad y confidencialidad, o si la ley mexicana lo exige.
Proveedores de servicios
Solo compartimos datos con proveedores que demuestran cumplimiento normativo y firman compromisos de confidencialidad. Supervisamos regularmente el cumplimiento de estas obligaciones.
Obligaciones legales
Cumplimos la Ley Federal de Protección de Datos Personales en México y regulaciones internacionales cuando corresponda.
Estadísticas anónimas
Recolectamos datos estadísticos anónimos para entender tendencias generales de uso, mejorar la navegación y optimizar el contenido, sin identificar a usuarios individuales.
Tus derechos
Como titular de datos tienes derecho a acceder, corregir, eliminar, limitar, oponerte y solicitar la portabilidad de tus datos. También puedes revocar tu consentimiento cuando lo desees, sin afectar servicios esenciales.
- Puedes solicitar acceso a tus datos personales contactándonos directamente.
- Puedes solicitar la corrección de tus datos si son inexactos.
- Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.
- Puedes solicitar tus datos en un formato electrónico para transferirlos a otro proveedor.
- Puedes oponerte al uso de tus datos para finalidades no esenciales.
- Puedes pedir que limitemos el tratamiento de tus datos en situaciones previstas por la ley.
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, contáctanos y responderemos de acuerdo a la normativa mexicana.
Medidas de seguridad
Protegemos tus datos con herramientas de cifrado, autenticación y monitoreo constante para detectar accesos no autorizados. La seguridad es revisada periódicamente para adaptarse a nuevas amenazas.
Medidas técnicas
- Cifrado de datos sensibles en tránsito y almacenamiento.
- Firewalls y sistemas de detección de intrusos activos.
- Copias de seguridad regulares y pruebas de restauración.
- Actualización constante de software de seguridad.
Medidas organizativas
- Acceso restringido solo al personal autorizado.
- Capacitación periódica en protección de datos.
- Revisión y mejora continua de procedimientos internos.
- Supervisión de cumplimiento normativo.
Plazo de conservación
Almacenamos tus datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir los fines informados y requisitos legales aplicables. Una vez cumplido el plazo, los datos se eliminan o anonimizan.
- Datos como tu nombre y correo asociados a tu cuenta se protegen cuidadosamente.
- Recopilamos solo información necesaria para mejorar recomendaciones, nunca para otros fines.
- Registramos los mensajes y solicitudes enviados a través de nuestros formularios.
- No solicitamos ni almacenamos información bancaria ni financiera sensible.
- No enviamos promociones comerciales sin tu consentimiento previo.
El periodo de conservación puede variar según la finalidad de los datos.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos personales fuera de México cuando es indispensable para la prestación de servicios, asegurando el cumplimiento de normas de protección equivalentes y avisando previamente al usuario.
- Solo transferimos datos fuera de México si el proveedor ofrece protección equivalente.
- Informamos previamente sobre cualquier transferencia internacional necesaria.
- Supervisamos el cumplimiento legal de terceros involucrados.
- Puedes solicitar información sobre transferencias internacionales en cualquier momento.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies esenciales, analíticas y funcionales para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar patrones de navegación. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración del navegador.
Tipos de cookies
- Cookies necesarias para navegación y funcionamiento básico del sitio.
- Evalúan el rendimiento del sitio y ayudan a detectar mejoras.
- Adaptan la experiencia según tus elecciones previas.
- Permiten recordar preferencias sin rastrear tu actividad fuera del sitio.
Puedes cambiar o revocar tu consentimiento sobre cookies en cualquier momento.
Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para reflejar cambios normativos o de servicio. Toda actualización se publica aquí y entra en vigor en la fecha indicada.
- Te avisaremos ante cambios sustanciales en esta política.
- Notificaremos si cambiamos proveedores que impliquen tratamiento de datos.
- Informaremos ante incidentes relevantes de seguridad.
- Puedes revocar tu consentimiento cuando lo desees.
Te notificaremos sobre cambios relevantes con antelación razonable.
Contacto y solicitudes
Para ejercer tus derechos o aclarar dudas sobre esta política, puedes escribirnos y atenderemos cada solicitud con la mayor transparencia posible.
Glimravoso
Edgar Allan Poe 85B, Polanco III Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11560 Mexico
Teléfono: +52-55-3847-3538
Correo: content@glimravoso.world